Política de Privacidad

1. Responsable

Soltreno Actuación, Santiago de Chile. Email: [email protected]. Tel: +56 2 2710 1234.

Actuamos conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, y a los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, seguridad y transparencia.

2. Datos que tratamos

• Identificación: nombre, email, teléfono.
• Interacciones en el sitio: cursos guardados y carrito (localStorage).
• Datos técnicos de uso anónimos (cookies funcionales).

2.1 Origen

Los datos provienen directamente del usuario mediante formularios de contacto o navegación en el sitio.

3. Finalidades y base legal

Gestionar solicitudes, enviar información de cursos, informar cambios y becas. Consentimiento del usuario y ejecución de medidas precontractuales.

3.1 Intereses legítimos

Mejorar la experiencia de usuario, seguridad del sitio y prevención de fraude, resguardando proporcionalidad y minimización de datos.

4. Conservación

Conservamos datos de contacto por el tiempo necesario para gestionar la solicitud o hasta revocación.

4.1 Criterios de eliminación

Cuando la finalidad cese, se anonimiza o suprime de forma segura, salvo obligaciones legales de conservación.

5. Destinatarios

No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. No transferimos datos fuera de Chile.

5.1 Encargados de tratamiento

Si en el futuro contratamos proveedores locales para soporte técnico, se suscribirán acuerdos de confidencialidad y seguridad equivalentes.

6. Cookies

Usamos cookies funcionales para recordar preferencias (tema, consentimiento, filtros). Puedes gestionar el consentimiento desde el banner o tu navegador.

6.1 Tipos de cookies

• Esenciales/funcionales: necesarias para recordar tema y consentimiento. Siempre activas.
• Analíticas: desactivadas por defecto. No utilizamos herramientas de terceros.
• Marketing: no utilizamos este tipo de cookies.

Gestionar preferencias de cookies

7. Derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, cancelación y oposición escribiendo a [email protected]. Responderemos en plazos razonables.

7.1 Derechos ARCO en Chile

• Acceso: conocer qué datos tratamos y sus finalidades.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación/Eliminación: solicitar supresión cuando no sea necesaria su conservación.
• Oposición: oponerte a tratamientos no esenciales.

7.2 Procedimiento

Envía tu solicitud desde el correo asociado, identifica claramente el derecho que deseas ejercer y, cuando aplique, adjunta documentación de respaldo. Si actúas por un tercero, acredita representación.

8. Seguridad

Aplicamos controles de seguridad razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, incluyendo cifrado en tránsito y registros de acceso.

9. Menores

Los servicios están dirigidos a mayores de 18 años. Si eres tutor y detectas un envío de datos de un menor, escríbenos para su eliminación.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o de servicios. Publicaremos la versión vigente en este sitio.

Próxima revisión estimada en: 31/12/2025. Tiempo restante: —